보상액만 2조원이상? SKT 해킹 피해자에 10만원씩 보상
📋 목차
2014년 발생한 SK텔레콤의 대규모 개인정보 유출 사건이 10년 만에 사법부의 최종적인 응답을 받았어요. 서울고등법원은 피해자 1인당 10만 원의 위자료를 지급하라는 판결을 내렸으며, 이는 산술적으로 무려 2조 원에 달하는 엄청난 파장을 예고하고 있어요. 기업의 보안 책임에 대한 새로운 이정표가 세워진 이번 사건의 핵심 내용을 지금부터 아주 상세하게 파헤쳐 볼게요.
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📜 SKT 해킹 피해 보상 판결의 서막
이번 사건의 뿌리는 2014년으로 거슬러 올라가요. 당시 대한민국 최대 통신사인 SK텔레콤(SKT)에서 약 2,000만 건이라는 전무후무한 규모의 고객 정보가 외부 해킹과 내부 관리 소홀로 인해 유출되는 참사가 발생했어요. 이름, 전화번호, 주민등록번호 등 민감한 정보들이 포함되어 있어 당시 사회적으로 큰 충격을 주었죠. 이후 피해자들은 기업을 상대로 손해배상 청구 소송을 제기하며 긴 싸움을 시작했어요.
이 소송은 무려 10년이라는 긴 시간 동안 1심과 2심을 거치며 치열한 법적 공방이 이어졌어요. 초기에는 기업의 관리 책임을 법적으로 묻기가 쉽지 않다는 시각이 우세하여 피해자들이 승소하기 어려울 것이라는 관측도 많았어요. 실제로 과거의 유사한 사례들에서는 기업이 보안 조치를 일정 수준 이상 했다면 책임을 면해주는 경우도 종종 있었거든요. 하지만 시간이 흐르며 사법부의 기조는 '개인정보 보호 책임 강화'라는 방향으로 서서히 변화하기 시작했어요.
최근 서울고등법원의 판결은 이러한 시대적 흐름을 반영한 결정적인 결과물이에요. 법원은 기업이 단순히 보안 시스템을 구축한 것만으로는 부족하며, 실제 해킹 시도를 탐지하고 차단할 수 있는 실질적인 기술적·관리적 보호 조치를 다했는지를 엄격하게 따졌어요. 결국 SKT가 이러한 의무를 소홀히 했다는 점이 인정되면서, 10년 만에 피해자들의 손을 들어주는 반전의 판결이 나오게 된 것이에요.
이번 판결은 단순히 한 기업의 배상 책임을 넘어, 대한민국 사회에서 개인정보가 가지는 가치와 이를 다루는 기업의 무게감을 다시 한번 일깨워준 역사적 사건으로 기록될 전망이에요. 2,000만 명이라는 엄청난 피해 규모와 10만 원이라는 구체적인 위자료 액수가 결합하여 만들어낸 '2조 원'이라는 상징적인 수치는 앞으로 기업들이 보안에 대해 가져야 할 태도를 완전히 바꾸어 놓을 것으로 보여요.
🍏 사건 진행 경과 요약표
| 구분 | 주요 내용 |
|---|---|
| 사건 발생 | 2014년, SKT 고객 정보 약 2,000만 건 유출 |
| 소송 기간 | 약 10년 (1심 및 2심 진행) |
| 최근 판결 | 서울고법, 피해자 1인당 10만 원 배상 판결 (2024) |
💡 1인당 10만 원 배상과 2조 원의 진실
서울고등법원이 판결한 '1인당 10만 원'이라는 금액은 법조계와 산업계 모두에 큰 충격을 주었어요. 법원은 SKT가 개인정보를 보호하기 위한 기술적·관리적 보호 조치를 충분히 이행하지 않았다고 명확히 짚어냈어요. 특히 해킹 시도를 실시간으로 탐지하고 즉각적으로 차단할 수 있는 체계적인 시스템이 미흡했다는 점, 그리고 유출된 데이터가 적절히 암호화되지 않아 피해를 키웠다는 점이 주요 과실로 지적되었어요.
여기서 가장 주목할 점은 '정신적 위자료'의 인정 범위예요. 과거에는 개인정보 유출로 인해 실제로 스미싱 피해나 금전적 손실이 발생해야만 배상을 인정하는 경우가 많았어요. 하지만 이번 판결은 실제적인 금전 피해가 입증되지 않았더라도, 내 소중한 정보가 유출되었다는 사실 자체만으로도 피해자가 겪는 정신적 고통과 미래에 발생할지 모를 불안감을 손해배상의 대상으로 폭넓게 인정했다는 점에서 큰 의미가 있어요.
'2조 원'이라는 천문학적인 보상액은 어떻게 계산된 것일까요? 이는 당시 유출된 피해자 수가 약 2,000만 명으로 추산된다는 점에 근거해요. 산술적으로 계산하면 2,000만 명에게 각각 10만 원씩 지급할 경우 총 2조 원이라는 금액이 나오게 되는 것이죠. 물론 이는 모든 피해자가 소송에 참여하여 승소했을 때를 가정한 이론적인 최대 수치이지만, 기업 입장에서는 존재 자체만으로도 엄청난 경영 리스크가 될 수 있는 수치임에 틀림없어요.
하지만 현실적인 변수도 존재해요. 바로 '소멸시효'와 '집단소송제'의 한계예요. 민법상 손해배상 청구권은 피해를 안 날로부터 일정 기간이 지나면 사라지기 때문에, 10년이 지난 지금 모든 피해자가 배상을 받기는 현실적으로 매우 어려워요. 또한 한국은 미국처럼 한 명의 승소가 모든 피해자에게 자동으로 적용되는 '옵트 아웃(Opt-out)' 방식의 집단소송제가 도입되지 않았어요. 따라서 이번 판결의 혜택은 직접 소송에 참여한 사람들에게만 한정된다는 점을 이해해야 해요.
🍏 배상 판결 주요 포인트 비교
| 항목 | 상세 내용 |
|---|---|
| 배상액 기준 | 1인당 100,000원 (정신적 위자료 인정) |
| 기업 과실 | 기술적·관리적 보호 조치 미흡 (암호화 소홀 등) |
| 지급 대상 | 해당 소송에 직접 참여한 원고 (약 3,000여 명) |
🚀 2024-2026 개인정보 보호 최신 동향
이번 판결은 향후 대한민국 개인정보 보호 체계에 엄청난 변화를 몰고 올 것으로 예상돼요. 2024년 하반기부터 2025년까지 가장 주목해야 할 부분은 대법원의 최종 판단이에요. 만약 고등법원의 판결이 대법원에서 확정된다면, 이는 향후 발생하는 모든 개인정보 유출 사고에 대한 '표준 배상 가이드라인'으로 자리 잡게 될 것이에요. 기업들은 이제 보안 사고 한 번으로 조 단위의 손실을 입을 수 있다는 실질적인 위협을 마주하게 된 것이죠.
또한 법적 제도 자체도 더욱 강력해지고 있어요. 2024년 개정된 개인정보 보호법에 따르면, 기업이 고의나 중대한 과실로 정보를 유출했을 경우 실제 손해액의 최대 5배까지 배상해야 하는 '징벌적 손해배상제'가 대폭 강화되었어요. 과거에는 배상액이 적어 기업들이 보안 투자를 소홀히 하는 경향이 있었지만, 이제는 보안 실패가 기업의 생존을 위협하는 수준에 이르게 되었음을 의미해요.
기술적인 패러다임도 변하고 있어요. 2026년까지 기업들은 단순히 외부의 침입을 막는 것을 넘어, '아무도 믿지 않는다'는 원칙의 '제로 트러스트(Zero Trust)' 보안 모델을 필수적으로 도입하게 될 전망이에요. AI를 활용한 해킹 기법이 날로 고도화됨에 따라 법원 역시 기업이 최신 기술 수준에 맞는 예방 노력을 기울였는지를 더욱 엄격하게 판단할 것이기 때문이에요. 이제 보안은 단순한 IT 비용이 아니라 핵심 리스크 관리 전략이 되었어요.
마지막으로 소비자들의 권리 의식도 한층 높아질 것이에요. 이번 판결을 통해 개인정보의 가치가 10만 원이라는 구체적인 숫자로 증명되면서, 피해 발생 시 적극적으로 소송에 참여하거나 공동 대응하는 움직임이 더욱 활발해질 것으로 보여요. 기업들은 고객 데이터를 수익 창출의 도구로만 볼 것이 아니라, 그에 상응하는 강력한 보호 의무를 져야 한다는 사회적 합의가 공고해지는 과정에 있어요.
🍏 보안 및 법적 트렌드 전망표
| 구분 | 주요 변화 내용 | 예상 시점 |
|---|---|---|
| 징벌적 손해배상 | 손해액의 최대 5배 배상 강화 | 2024년~ |
| 보안 모델 | 제로 트러스트(Zero Trust) 필수 도입 | 2025년~2026년 |
| 과징금 체계 | 전체 매출액의 3% 이하 부과 가능 | 현재 시행 중 |
📊 유출 사고 관련 통계 및 데이터 분석
2014년 SKT 사건의 데이터 규모는 지금 보아도 압도적이에요. 당시 수사 결과에 따르면 중복을 포함하여 약 2,000만 건의 고객 정보가 유출되었는데, 이는 당시 대한민국 성인 인구의 상당수가 포함된 수치였죠. 유출된 정보의 종류도 단순한 아이디를 넘어 이름, 연락처, 주민번호 등 식별 가능한 핵심 정보들이 포함되어 있어 그 위험성이 매우 컸어요.
법원이 인정한 1인당 10만 원이라는 배상액은 과거의 사례들과 비교했을 때 상당히 전향적인 수치예요. 과거 KT 유출 사건 당시에도 1심에서 10만 원 배상 판결이 나왔으나, 대법원에서 기업의 기술적 방어 노력이 인정되어 배상 책임이 부정되었던 선례가 있거든요. 하지만 이번 SKT 판결은 당시보다 더욱 엄격한 잣대를 적용하여 기업의 관리 책임을 명확히 했다는 점에서 데이터적으로도 큰 전환점을 시사해요.
개인정보보호위원회의 통계에 따르면, 국내 개인정보 유출 신고 건수는 연간 평균 1,000건 이상으로 꾸준히 증가하는 추세예요. 이는 디지털 전환이 가속화되면서 기업들이 보유한 데이터 양이 방대해졌고, 해킹 기술 또한 고도화되었기 때문이죠. 이번 판결로 인해 향후 신고되는 수많은 유출 사고들에 대한 기업의 잠재적 부채 규모는 상상을 초월할 정도로 커질 것으로 분석돼요.
실제로 지급되는 금액과 이론적인 금액 사이의 간극도 눈여겨봐야 해요. 2조 원이라는 금액은 전체 피해자 2,000만 명을 기준으로 한 것이지만, 실제 이번 소송에 참여하여 배상을 받게 된 인원은 약 3,000여 명 수준이에요. 따라서 SKT가 실제로 지불하게 될 위자료 총액은 약 3억 원 내외가 될 것으로 보여요. 하지만 이 3억 원이라는 숫자가 주는 경고는 결코 작지 않아요. 앞으로의 집단소송 활성화 여부에 따라 이 금액은 언제든 수천억 원으로 불어날 수 있기 때문이에요.
🍏 유출 사고 핵심 통계 요약표
| 항목 | 수치 및 내용 | 비고 |
|---|---|---|
| 총 유출 건수 | 약 2,000만 건 | 2014년 기준 |
| 법원 인정 배상액 | 1인당 100,000 KRW | 서울고법 (2024) |
| 잠재적 총 배상액 | 최대 약 2조 원 | 이론적 최대치 |
| 실제 지급 대상 | 약 3,000여 명 | 소송 참여 원고 한정 |
🛡️ 피해 확인 및 2차 피해 방지 실무 가이드
내가 2014년 당시 SKT 사용자였다면, 가장 먼저 해야 할 일은 정보 유출 여부를 확인하는 것이에요. 개인정보보호위원회에서 운영하는 '털린 내 정보 찾기' 서비스나 과거 SKT에서 제공했던 유출 확인 페이지를 통해 자신의 피해 여부를 조회해 볼 수 있어요. 비록 지금 당장 새로운 소송을 제기하기에는 시효 문제가 있을 수 있지만, 내 정보가 어디까지 노출되었는지 아는 것은 보안의 기본이에요.
유출된 정보는 보이스피싱이나 스팸 문자 등 2차 피해로 이어질 가능성이 매우 높아요. 이를 방지하기 위해서는 통신사에서 무료로 제공하는 '번호 도용 문자 차단 서비스'에 반드시 가입하는 것이 좋아요. 또한, 평소 모르는 번호로 오는 링크(URL)는 절대 클릭하지 않는 습관을 들여야 해요. 유출된 정보는 시간이 지나도 사라지지 않고 다크웹 등에서 거래될 수 있기 때문에 지속적인 주의가 필요해요.
최근 특히 주의해야 할 점은 '보상금 지급 사기'예요. 이번 판결 소식이 전해지자 "SKT 해킹 보상금 신청 링크"라는 문구와 함께 악성 URL을 포함한 피싱 문자가 기승을 부리고 있어요. 꼭 기억해야 할 사실은, 법원 판결에 따른 보상금은 절대로 문자로 링크를 보내 신청받지 않는다는 점이에요. 보상금은 소송을 대리한 법무법인이나 공식적인 절차를 통해서만 지급되니, 출처 불분명한 문자에 현혹되지 마세요.
향후 유사한 사고가 발생했을 때를 대비해 소비자 권리를 행사하는 방법도 익혀두어야 해요. 사고 발생 직후 시민단체나 법률 플랫폼(로톡 등)에서 진행하는 공동소송 소식을 주시하고, 정해진 기간 내에 원고로 참여해야 이번 사례처럼 판결의 혜택을 직접 받을 수 있어요. 한국의 법 체계상 가만히 있으면 아무도 대신 보상해주지 않는다는 점을 명심하고 능동적으로 대처해야 해요.
🍏 피해 예방 및 대응 체크리스트
| 단계 | 수행 활동 | 권장 사항 |
|---|---|---|
| 확인 단계 | '털린 내 정보 찾기' 서비스 활용 | 정기적 조회 권장 |
| 차단 단계 | 번호 도용 문자 차단 서비스 가입 | 통신사 고객센터 신청 |
| 주의 단계 | 보상금 신청 피싱 문자 경계 | URL 클릭 절대 금지 |
⚖️ 법률 및 보안 전문가가 바라본 이번 판결
법률 전문가들은 이번 판결이 기업의 관리 책임을 엄중히 물었다는 점에 큰 의미를 부여하고 있어요. 특히 '정신적 위자료' 10만 원을 일괄 인정한 것은 개인정보 유출 사건의 새로운 판례 기준이 될 것이라고 분석해요. 다만, 한국의 현행 소송 구조상 모든 피해자가 혜택을 받지 못하는 한계를 지적하며, 소비자들이 자신의 권리를 지키기 위해 보다 능동적으로 소송에 참여할 필요가 있다고 조언하고 있어요.
보안 전문가들은 이번 사건을 통해 '보안은 비용이 아닌 리스크 관리의 핵심'이라는 인식이 확산되어야 한다고 강조해요. 2조 원이라는 상징적 금액은 기업 경영에 치명적인 타격을 줄 수 있는 수준이며, 이제는 사후 약방문식 대응이 아니라 사전 예방에 전폭적인 투자가 이루어져야 한다는 것이죠. 특히 해킹 기술이 AI를 통해 진화하고 있는 만큼, 기업의 보안 수준도 그에 맞춰 끊임없이 업데이트되어야 법적 책임을 면할 수 있을 것이라고 경고해요.
또한 전문가들은 이번 판결이 향후 대법원에서 확정될 경우, 기업들이 고객 데이터를 대하는 태도가 근본적으로 바뀔 것이라고 내다보고 있어요. 데이터를 많이 보유하는 것이 과거에는 자산이었지만, 이제는 그만큼의 거대한 부채 리스크를 짊어지는 것과 같기 때문이에요. 따라서 꼭 필요한 정보만 최소한으로 수집하고, 수집된 정보는 철저히 파기하거나 강력하게 암호화하는 '데이터 다이어트'가 기업들 사이에서 유행하게 될 것이라는 분석도 나오고 있어요.
결론적으로 이번 판결은 대한민국 디지털 사회의 성숙도를 한 단계 높이는 계기가 될 것이에요. 기업은 보안에 대한 무거운 책임감을 느끼고, 소비자는 자신의 데이터 주권을 지키기 위해 목소리를 높이는 선순환 구조가 만들어지기를 전문가들은 기대하고 있어요. 이번 사건은 단순한 과거의 종결이 아니라, 미래의 데이터 안전을 위한 중요한 이정표가 될 것이 분명해요.
🍏 전문가 의견 비교표
| 전문가 그룹 | 핵심 의견 | 시사점 |
|---|---|---|
| 법률 전문가 | 정신적 위자료 인정 범위 확대 | 소비자의 능동적 권리 행사 필요 |
| 보안 전문가 | 보안 투자는 필수 리스크 관리 | 제로 트러스트 등 최신 보안 모델 도입 시급 |
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❓ FAQ
Q1. 이번 SKT 해킹 판결의 핵심은 무엇인가요?
A1. 2014년 발생한 유출 사건에 대해 법원이 기업의 관리 소홀 책임을 인정하며, 피해자 1인당 10만 원의 위자료를 지급하라고 판결한 것이에요.
Q2. 10만 원은 모든 피해자가 다 받을 수 있나요?
A2. 아니요, 현재로서는 이번 소송에 직접 참여한 약 3,000여 명의 원고들만 배상을 받을 수 있어요.
Q3. 2조 원이라는 금액은 어떻게 나온 수치인가요?
A3. 당시 전체 유출 피해자가 약 2,000만 명이었으므로, 여기에 10만 원을 곱한 산술적인 이론치예요.
Q4. 금전적 피해가 없어도 보상을 받을 수 있나요?
A4. 네, 법원은 유출 자체로 인한 정신적 고통과 불안을 위자료 대상으로 인정했어요.
Q5. 기업의 구체적인 과실은 무엇이었나요?
A5. 해킹 탐지 및 차단 시스템 미흡, 데이터 암호화 의무 소홀 등이 주요 과실로 지적되었어요.
Q6. 지금이라도 소송에 참여해서 10만 원을 받을 수 있나요?
A6. 현실적으로 어려워요. 2014년 사건이라 민법상 손해배상 청구권의 소멸시효가 대부분 지났기 때문이에요.
Q7. 한국에도 집단소송제가 있나요?
A7. 미국식 '옵트 아웃' 집단소송제는 전면 도입되지 않았어요. 그래서 소송 참여자만 보상을 받는 구조예요.
Q8. 이번 판결이 대법원에서 뒤집힐 가능성도 있나요?
A8. 대법원의 상고 심리가 남아있으므로 최종 확정 여부를 지켜봐야 해요.
Q9. 내 정보가 유출되었는지 어디서 확인하나요?
A9. '털린 내 정보 찾기' 서비스나 과거 SKT 유출 확인 페이지를 활용할 수 있어요.
Q10. 2차 피해를 막으려면 어떻게 해야 하나요?
A10. 번호 도용 문자 차단 서비스에 가입하고, 의심스러운 URL은 절대 클릭하지 마세요.
Q11. 보상금 신청하라는 문자가 왔는데 믿어도 되나요?
A11. 절대 안 돼요! 보상금 신청을 문자로 받는 경우는 없으며, 이는 100% 피싱 사기예요.
Q12. 징벌적 손해배상제는 무엇인가요?
A12. 고의나 중과실로 정보 유출 시 실제 손해액의 최대 5배까지 배상하는 제도예요.
Q13. 제로 트러스트 보안 모델이란 무엇인가요?
A13. 내부든 외부든 아무도 신뢰하지 않고 모든 접근을 검증하는 최신 보안 방식이에요.
Q14. 과거 KT 사례와 이번 SKT 사례의 차이는 무엇인가요?
A14. KT는 최종적으로 기업의 보안 노력이 인정되어 배상 책임이 부정되었으나, SKT는 관리가 미흡했다고 판결되었어요.
Q15. 개인정보 유출 신고 건수는 얼마나 되나요?
A15. 개인정보보호위원회에 따르면 연간 평균 약 1,000건 이상 발생하고 있어요.
Q16. 유출된 정보는 보통 어떤 것들인가요?
A16. 이름, 전화번호, 주민등록번호, 주소 등 민감한 식별 정보들이 포함되는 경우가 많아요.
Q17. 소송에 참여하려면 비용이 많이 드나요?
A17. 공동소송의 경우 착수금이 저렴하거나 성공보수 위주로 진행되는 경우가 많아요.
Q18. 법원 판결문은 어디서 찾아볼 수 있나요?
A18. 대한민국 법원 홈페이지(scourt.go.kr)의 사건 검색을 통해 확인할 수 있어요.
Q19. 기업이 과징금을 내면 피해자에게도 돈이 오나요?
A19. 아니요, 과징금은 국가에 내는 벌금이며 피해자 보상은 별도의 민사 소송을 거쳐야 해요.
Q20. 이번 판결이 다른 기업들에게 어떤 영향을 줄까요?
A20. 보안 투자를 소홀히 하면 막대한 배상 책임을 질 수 있다는 강력한 경고 메시지가 될 것이에요.
Q21. 10년이나 걸린 이유는 무엇인가요?
A21. 대규모 피해자의 사실 확인, 기업의 책임 공방, 법리적 해석의 변화 등으로 시간이 오래 소요되었어요.
Q22. 피해 사실을 증명하기 어렵지 않나요?
A22. 기업의 유출 확인서나 수사 결과 발표 등을 통해 유출 대상자임이 확인되면 증명이 가능해요.
Q23. 위자료 10만 원은 적당한 금액인가요?
A23. 개인별로 느끼는 정도는 다르겠지만, 사법부가 정신적 피해를 공식 인정한 상징적 액수라 볼 수 있어요.
Q24. 유출된 정보가 이미 삭제되었다면 괜찮나요?
A24. 이미 유출된 순간 복제되었을 가능성이 커서 삭제 여부와 상관없이 주의가 필요해요.
Q25. 통신사를 옮기면 안전한가요?
A25. 이미 유출된 정보는 통신사를 옮겨도 유효하므로, 보안 설정 강화가 더 중요해요.
Q26. 소멸시효는 정확히 몇 년인가요?
A26. 보통 손해 및 가해자를 안 날로부터 3년, 불법행위가 있은 날로부터 10년이에요.
Q27. 2차 피해 발생 시 어디에 신고하나요?
A27. 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터(국번없이 118)에 신고하면 돼요.
Q28. 앞으로 이런 사고가 안 나게 하려면 어떻게 해야 할까요?
A28. 기업은 강력한 보안 투자를, 정부는 엄격한 감독을, 소비자는 데이터 주권 행사를 해야 해요.
Q29. 대법원 판결은 언제쯤 나올까요?
A29. 보통 상고 후 수개월에서 1~2년 정도 소요될 수 있어요.
Q30. 개인정보 보호법은 계속 바뀌나요?
A30. 네, 기술 발전에 맞춰 보호 책임과 배상 규정이 점점 강화되는 방향으로 개정되고 있어요.
면책 문구
이 글은 SK텔레콤 해킹 피해 보상 판결에 대한 일반적인 정보를 제공하기 위해 작성되었어요. 제공된 정보는 법률 자문이 아니며, 실제 개별 소송 결과나 보상 여부는 법원의 최종 판단 및 개인의 구체적인 상황에 따라 달라질 수 있어요. 따라서 이 글의 내용만을 근거로 법적 조치를 결정하기보다는 반드시 법률 전문가와의 상담을 통해 정확한 조언을 구해야 해요. 필자는 이 글로 인해 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 법적 책임을 지지 않아요.
요약
2014년 SKT 고객 정보 2,000만 건 유출 사건에 대해 서울고법은 1인당 10만 원의 배상을 판결했어요. 이는 산술적으로 2조 원 규모에 달하며 기업의 보안 책임을 엄중히 물은 결과예요. 실제 배상은 소송 참여자에게 한정되지만, 향후 개인정보 보호의 중요한 가이드라인이 될 전망이에요. 피해자들은 유출 여부를 확인하고 2차 피해 방지를 위해 보안 서비스를 가입하는 등 주의가 필요하며, 특히 보상금을 미끼로 한 피싱 문자에 속지 않도록 조심해야 해요. 앞으로 기업들은 징벌적 손해배상과 제로 트러스트 보안 모델 도입 등 더욱 강력한 데이터 보호 의무를 지게 될 것이에요.
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